[Ulasan] Street-Level Bureaucracy (Michael Lipsky) Ringkasan.

Street-Level Bureaucracy (Michael Lipsky)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/0871545446?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Street-Level-Bureaucracy-Michael-Lipsky.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-pretender/id1440616254?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Street+Level+Bureaucracy+Michael+Lipsky+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_Street-Level-Bureaucracy-Michael-Lipsky.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_Street-Level-Bureaucracy-Michael-Lipsky.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_Street-Level-Bureaucracy-Michael-Lipsky.html

- Baca selengkapnya: https://indonesia.9natree.com/read/0871545446/

#Birokrasitingkatjalanan #Diskresipetugasgarisdepan #Implementasikebijakan #Strategibertahanorganisasi #Kesenjangankebijakantertulisdanpraktik #StreetLevelBureaucracy

Street-Level Bureaucracy adalah karya klasik ilmu administrasi publik karya Michael Lipsky, pertama kali terbit pada 1980 dan diperluas dalam edisi ulang tahun ke-30. Buku ini membahas petugas layanan publik garis depan, seperti polisi, guru, pekerja sosial, petugas kesejahteraan, dan pengacara bantuan hukum. Mereka disebut birokrat tingkat jalanan karena berhadapan langsung dengan warga dan menerjemahkan kebijakan pemerintah menjadi tindakan sehari-hari. Fokus Lipsky bukan pada perumusan undang-undang di tingkat atas, melainkan pada keputusan kecil yang dibuat ketika layanan benar-benar diberikan. Ia menunjukkan bahwa aturan resmi tidak pernah cukup rinci untuk menangani semua keadaan warga yang beragam. Di tengah beban kasus besar, sumber daya terbatas, sasaran lembaga yang sering kabur, dan tuntutan publik yang tinggi, petugas memakai penilaian mereka sendiri. Karena itu, kebijakan yang dijalankan warga dapat berbeda dari kebijakan yang tertulis. Buku ini adalah analisis konseptual tentang implementasi kebijakan, kekuasaan diskresi, serta dilema keadilan dalam pelayanan publik.