[Ulasan] People Skills (Robert Bolton) Ringkasan.

People Skills (Robert Bolton)

- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/B01N52X1V3?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/People-Skills-Robert-Bolton.html

- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/people-skills-unabridged/id1439495489?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree

- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=People+Skills+Robert+Bolton+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1

- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_People-Skills-Robert-Bolton.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_People-Skills-Robert-Bolton.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_People-Skills-Robert-Bolton.html

- Baca selengkapnya: https://indonesia.9natree.com/read/B01N52X1V3/

#duabelaspenghambatkomunikasi #mendengarkanaktif #ketegasantanpaagresivitas #bahasatubuhdanjedadiam #deeskalasikonflik #PeopleSkills

People Skills karya Robert Bolton adalah buku panduan komunikasi dan pengembangan diri yang berfokus pada keterampilan praktis dalam berhubungan dengan orang lain. Buku ini membahas mengapa percakapan sering berubah menjadi salah paham, sikap bertahan, kemarahan, atau ketergantungan, lalu menawarkan cara yang lebih terarah untuk mendengarkan, menyatakan kebutuhan, dan menyelesaikan konflik. Pendekatannya bukan sekadar anjuran untuk menjadi lebih ramah atau percaya diri. Bolton menempatkan komunikasi sebagai serangkaian keterampilan yang dapat dipelajari, diamati, dan dilatih dalam keluarga, pertemanan, maupun tempat kerja. Salah satu pusat pembahasannya adalah dua belas penghambat komunikasi, atau roadblocks, yang membuat orang merasa dihakimi, dikendalikan, atau tidak didengar. Dari sana, buku ini menguraikan peran mendengarkan aktif, bahasa tubuh, penggunaan diam yang tepat, serta ketegasan yang tidak agresif. Tujuan utamanya adalah membantu pembaca membangun percakapan yang lebih jujur, tenang, dan mampu menghasilkan pemecahan masalah bersama, terutama saat emosi sedang meningkat.