Show Notes
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/1933820683?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Jobs-To-Be-Done-Playbook-Jim-Kalbach.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-jobs-to-be-done-playbook-align-your-markets/id1744970756?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Jobs+To+Be+Done+Playbook+Jim+Kalbach+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Shopee: https://asia.buys.trade/shopee_The-Jobs-To-Be-Done-Playbook-Jim-Kalbach.html
- Lazada: https://asia.buys.trade/lazada_The-Jobs-To-Be-Done-Playbook-Jim-Kalbach.html
- Tiktok: https://asia.buys.trade/tiktok_The-Jobs-To-Be-Done-Playbook-Jim-Kalbach.html
- Baca selengkapnya: https://indonesia.9natree.com/read/1933820683/
#Pekerjaanpelanggan #Petapekerjaan #Pernyataanhasilyangdiinginkan #Kebutuhanyangbelumterpenuhi #Strategiberbasispekerjaan #TheJobsToBeDonePlaybook
The Jobs To Be Done Playbook karya Jim Kalbach adalah buku panduan praktis tentang cara memahami pelanggan berdasarkan tujuan yang ingin mereka capai, bukan semata mata berdasarkan produk yang mereka gunakan saat ini. Buku bisnis dan strategi ini membahas kerangka Jobs to Be Done, atau JTBD, yang memandang pelanggan sebagai orang yang sedang berusaha menyelesaikan pekerjaan tertentu dalam konteks hidup mereka. Kalbach menyusun pembahasannya sebagai playbook, yaitu kumpulan langkah dan teknik yang dapat dipilih sesuai kebutuhan organisasi. Cakupannya tidak berhenti pada riset pengguna atau pengembangan produk. Buku ini juga menghubungkan pemahaman kebutuhan pelanggan dengan desain layanan, pemasaran, strategi pertumbuhan, dan cara tim bekerja lintas fungsi. Kalbach berupaya menjembatani beberapa pendekatan JTBD yang berkembang di dunia produk dan inovasi, tanpa memaksakan satu versi sebagai satu satunya metode. Tujuan utamanya adalah membantu organisasi menerjemahkan wawasan pasar menjadi keputusan yang lebih terarah, sehingga solusi yang dibuat benar benar relevan dengan hasil yang diinginkan pelanggan.